Veranstaltungsankündigung: CRM für den Mittelstand
Donnerstag, 30. Juni 2011, IT-Zentrum Lingen
Der Kunde ist König – Das weiß jeder. Kundenwünschen auf die Spur zu kommen und ihnen gerecht zu werden, wird heute durch sich ständig ändernde Kundenanforderungen sowie durch Produktähnlichkeit und -vielfalt immer schwieriger. Wie Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dazu beitragen kann, sich dennoch vom Wettbewerb abzuheben und den Unternehmenserfolg zu steigern, wird am 30. Juni 2011, ab 17.00 Uhr im Lingener IT-Zentrum beleuchtet.
Die Veranstaltung, ausgerichtet vom bundesweiten Netzwerk für den elektronischen Geschäftsverkehr (NEG), richtet sich an mittelständische Unternehmen. Die Referenten zeigen, wie heute die strategische Ausrichtung sämtlicher Geschäftsprozesse auf den Kunden softwaregestützt gelingen kann und welche Veränderung und Umstellung CRM für die Mitarbeiter bedeutet. NEG-Experten geben einen ersten Überblick zu verschiedenen CRM-Lösungen.
CRM-orientierte Unternehmer aus der Region berichten von ihren persönlichen Erfahrungen mit CRM. So wird u.a. der connectiv!-Geschäftsführer Thomas Thyen die neue Version Microsoft Dynamics CRM 2011 vorstellen. „CRM – Kundenbeziehungsmanagement für den Mittelstand“ wird gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie sowie IT-Emsland.
Zum Abschluss der Veranstaltung besteht die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen und Themen zu vertiefen. Die Teilnahme ist kostenlos.
Flyer zur Veranstaltung
zurück zur Übersicht
