Datenschutz in der Cloud: Microsoft Office 365 als Vorreiter
Unternehmenssoftware bezogen aus der Cloud gilt als zukunftsweisend, immer mehr Unternehmen beziehen Software als Dienst aus dem Internet.
Grundgedanke des Cloud Computing ist, dass alle Anwendungen im Web bereitgestellt werden – ob einzelne Software oder aber ganze Betriebssysteme. Die Nutzung von IT-Leistungen erfolgt je nach aktuellem Bedarf über Datennetze „in der Wolke“ anstatt auf lokalen Rechnern. Dabei kann es sich um Rechendienste, Transaktionen, Dokumentenverarbeitung, Datenbankanwendungen oder E-Mail-Services handeln. Die zentralen Dienste können flexibel genutzt werden – jederzeit und von jedem Ort aus. Die Vorteile sind offensichtlich: Unternehmen sparen sich Investitionen in Soft- und Hardware, nutzen diese stattdessen flexibel und je nach aktuellen Bedarf aus der Cloud.
Datenschutz in der Diskussion
Insbesondere beim Thema Datenschutz wird das Thema Cloud Computing kontrovers diskutiert: Skeptiker weisen auf potentielle Sicherheitslücken im Datenschutz hin. Die Vorstellung, Kundendaten über gehostete Software zu verwalten, bewerten sie als riskant.
Dabei haben jedoch Studien ergeben, dass sich Sicherheitsrisiken vor allem in kleineren und mittelständischen Unternehmen ergeben, die ihre Software selbst verwalten. Hier fehlt es häufig an notwendigen Hardware-, Software- und Servicemaßnahmen – die mangelnde Pflege kann zum Diebstahl von sensiblen Daten bis hin zum kompletten Serverausfall führen.
Microsoft setzt Standards im Datenschutz
Mit dem Service Level Agreement von Microsoft hingegen sind Unternehmen auf der sicheren Seite und mit einer Verfügbarkeitsrate von 99,9% abgesichert. In Kombination mit den EU Model Clauses, der ISO-Zertifizierung und weiteren Prozessstandards, wie beispielsweise der Auftragsdatenverarbeitung (Data Processing Agreement), bietet Microsoft Kunden eine rechtlich abgesicherte Lösung – Vorreiter dieses neuen Standards ist Microsoft Office 365 (die ganze Palette der Office Produkte aus der Cloud), das alle deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen reflektiert.
Noch für dieses Jahr ist der Zusammenschluss von Microsoft Office 365 und Microsoft Dynamics CRM Online geplant. Damit dürften die erreichten Zertifizierungen und Standards für beide Produkte Gültigkeit erlangen – und so die weiteren Entwicklungen in Hinblick auf den Datenschutz beeinflussen.
Microsoft Deutschland hat die Diskussion um das Thema Datenschutz im Cloud Computing für den europäischen Raum aufgegriffen, übernahm die Führung in der Etablierung der Zertifikate und hat so die Entwicklung von Datenschutzmaßnahmen wesentlich vorangetrieben.
Sie interessieren sich für Microsoft Office 365 oder Microsoft Dynamics CRM aus der Cloud? Sprechen Sie uns gerne an!
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