Die Firmenwebsite auf Vordermann bringen
Jeder hat sie und betreibt sie, doch manchmal treffen Aufmachung und Navigation der Unternehmens-Website nicht den Nerv des Kunden. In eine neue Website oder einen Relaunch der bestehenden Website zu investieren lohnt sich, wenn die neue Lösung Kunden und Interessenten gleichermaßen anspricht und nicht (nur) für das Unternehmen selbst anziehend erscheint. Um den Unternehmens-Auftritt im Web zu optimieren, bedarf es professioneller Hilfe durch einen Dienstleister, der Websites hinsichtlich Design, Zielgruppe und Unternehmenszielen konzipiert. Die Interessen und Bedürfnisse der Webseiten-Besucher stehen dabei immer im Mittelpunkt.
Heute reicht das Einfache „www.unser-unternehmen-stellt-sich-vor.de“ im Web nicht mehr aus. Immer mehr Unternehmen schaffen Verbindungen zwischen ihrem Online-Auftritt und sozialen Online-Netzwerken wie Twitter, Facebook und Xing. Die Kommunikation über Web 2.0 Medien bietet Unternehmen ganz neue Möglichkeiten mit dem Kunden offen, unbefangen und schnell zu interagieren. Heute zeigen Firmen mit der Website nicht mehr nur ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot, sondern mittlerweile auch, wie gut sie ihre Kunden und deren Bedürfnisse verstehen.
Wie denkt der Besucher? Was will er vorfinden?
Den Kunden informieren und ihn zur Kontaktaufnahme animieren – Um das zu erreichen, sollte man die Ansprüche und Erwartungen der potenziellen Kunden genau kennen und sie in die Gestaltung der Webseite einfließen lassen. Die eigenen Vorstellungen an Design und Aufbau der Unternehmens-Website sind eher nebensächlich bei der Entwicklung. Welcher Sprach(-Stil), welchen Geschmack und welches Suchverhalten hat die Zielgruppe? Diesen Fragen gehen Unternehmen und Dienstleister vor der Umsetzung gemeinsam auf den Grund.
Design: Gestaltung, Aufbau und Nutzerführung
„Entwerfen Sie da mal was Schönes, das zu uns passt.“ Viele Firmen starten mit der falschen Erwartungshaltung an das Design in ihr Web-Projekt. Dass eine Website zum Unternehmen passt und sie schön sein soll, genügt längst nicht den Erwartungen der potenziellen Besucher. Nicht nur das Corporate Design (Firmen-Farben, Logo, Stil der Außendarstellung) sollte sich im Webdesign widerspiegeln, sondern auch eine einfache Benutzerführung und eine selbstredende Menüstruktur.
Zentrales Element: Benutzerfreundlichkeit
Plausibel, durchdacht, überschaubar – Webseiten-Besucher kommen mit der Erwartung auf eine Website, schnell die gewünschten Informationen zu finden. Produktinfos, das Unternehmen kennenlernen oder nur schnell die Telefonnummer nachschauen. Die entscheidenden Navigationspunkte sollten in Anzahl, Titel und Gestaltung nicht zu überfrachtet und eindeutig auffindbar sein.
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