Facebook als Vertriebskanal nutzen
Unternehmen und Kunden treffen sich online: Nach eigenen Schätzungen kann Facebook im Januar 2012 etwa 22 Millionen Nutzer in Deutschland verzeichnen.
Der High-Tech-Verband BITKOM stellt fest, dass bereits jetzt drei Viertel der deutschen Internetnutzer in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldet sind, bei den 14- bis 19-Jährigen sogar 92 Prozent. Immer mehr Internetnutzer sind bei Facebook, Twitter oder Xing aktiv und ein Großteil von ihnen kauft online ein. Für Unternehmen ist Social Media daher längst keine Option mehr, sondern ein Muss. Wer also denkt, dass Social Media nur was für die Anderen ist, könnte schnell eines Besseren belehrt werden.
Kundenbindung leicht gemacht: Die Fanpage
Mit steigender Tendenz nutzen Unternehmen Facebook und Twitter für den Vertrieb. Ein kurzer Test dürfte Ihnen schnell zeigen, welche ihrer Mitwerber bereits eine Fanpage bei Facebook haben. Eine Fanpage ist eine eigene Unternehmenspräsentation, mit der Unternehmen direkt in Kontakt mit ihren Kunden treten können. Ob Feedback, Fragen oder Anregungen: Eine Fanpage bietet Ihnen eine moderne und zugleich einfache Möglichkeit, Kunden und Interessierte über Ihr Unternehmen zu informieren.
Die Fanpage besticht in erster Linie durch ihre Geschwindigkeit. Ihre Fans sind Interessenten, Freunde des Unternehmens oder Kunden. Diese können Sie über Facebook schnell und einfach informieren, wenn es Neuigkeiten zum Unternehmen oder neue Produkte gibt. Vor allem werden die Fans Ihres Unternehmens als erstes informiert: Sobald eine Information an die Pinnwand geschrieben wird, erhalten Fans eine Benachrichtigung in ihren Profilen und können mit nur einem Klick weitere Informationen abrufen.
So werden Fans zu wichtigen Multiplikatoren: Die Information kann „geteilt“ werden, so dass sich die Verbreitung potenziert. Nun werden auch alle Freunde Ihres Fans darauf aufmerksam, was in Ihrem Unternehmen aktuell passiert. Auch Mitarbeiter können Fan der eigenen Unternehmensseite werden und Inhalte teilen – die Informationen verbreiten sich so fast von selbst.
Die Fanpage professionell gestalten
Es wird gebloggt, getwittert und gepostet: Für Unternehmen bietet Social Media großes Potenzial. Wichtig ist dabei immer ein professioneller Auftritt – nicht nur auf der eigenen Website, auch auf Facebook muss das Unternehmen eine gute Figur machen. Dafür ist es sinnvoll, die Website in das Facebook-Profil zu integrieren. Damit wird der Vertriebskanal professionell gestaltet und bedarf kaum Pflege, weil alle Inhalte über das CMS gesteuert werden.
Facebook hat eine große Reichweite und bietet Unternehmen zahlreiche Funktionen um Kommunikation, Marketing und Vertrieb auf das Social Network auszudehnen. Mit gezielter Kommunikation sind soziale Netzwerke sinnvolle Instrumente, um Kunden neugierig zu machen, sie zu gewinnen und auch zu halten. Vor allem Facebook ist ein innovativer und effizienter Vertriebsweg, der sich dank geringer Einstiegskosten schnell bezahlt machen kann.
Sie wollen Ihr Unternehmen im Social Network etablieren und ihre Website ins Facebook-Profil integrieren? Wir beraten Sie gerne.
Ihr Ansprechpartner ist Patrick Fiekers
Tel.: +49 (251) 21092-19
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