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CRM:

MAGIX AG setzt auf Microsoft Dynamics CRM

Die MAGIX AG, führender internationaler Anbieter hochwertiger Software, Onlinedienste und digitaler Inhalte zur multimedialen Kommunikation, setzt im Bereich des Kundenmanagements auf Microsoft Dynamics CRM.

Seit 1993 entwickelt MAGIX in Deutschland Spitzentechnologien zur Erstellung, Bearbeitung, Verwaltung und Präsentation von Videos und Musik, Fotos und Grafiken. International operiert das Unternehmen aus Niederlassungen in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Italien, Spanien und den Niederlanden. Das Angebot richtet sich an Laien wie an Profis. Dabei bietet MAGIX seinen Geschäftskunden die Möglichkeit, abteilungsunabhängig Videos und andere Medien zu produzieren, die Ihre Angebote und Dienstleistungen optimal erklären und präsentieren. Mit den MAGIX Softwarelösungen nutzen sie das Potential und das Know-how Ihrer Mitarbeiter für eine flexible, zeit- und kostensparende Medienerstellung, egal ob in der Verkaufsförderung, in der Supportunterstützung, Akquise oder in der PR.

Um Kunden und Interessenten noch persönlicher bedienen zu können, Reaktionszeiten zu verkürzen und den Mitarbeitern einen 360 Grad-Blick auf die kundenrelevanten Daten zu bieten, hat sich MAGIX zur Einführung des CRM-Systems von Microsoft entschieden. Microsoft Dynamics CRM überzeugt durch seine Flexibilität und individuelle Anpassbarkeit an interne Unternehmensprozesse und IT-Umgebung. Der IT-Dienstleister connectiv! eSolutions wurde mit der Implementierung des Systems beauftragt und setzt zurzeit Rollout, Integration und Schulung bei MAGIX um.



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