Kleine Unternehmen in Deutschland oft ohne Webseite
Laut einer aktuellen Studie des Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) hat jedes fünfte Unternehmen in Deutschland keinen eigenen Online-Auftritt. Kleine Unternehmen gehören besonders häufig dazu.
Während der Mittelstand die Entwicklungspotenziale durch den Firmenauftritt und den eigenen Webshop erkannt hat und immer mehr nutzt, scheuen kleine Unternehmen noch immer vor den Einrichtungskosten einer Webseite zurück. Ihnen entgehen viele Geschäfte über den Vertriebskanal der Zukunft: Das Internet.
Vor allem die Einbindung von Kunden und Interessenten in die Geschäftstätigkeit, in die Weitentwicklung von Produkten und Dienstleistungen durch ihr Feedback birgt große Potenziale. Sie erhält durch das Internet und vor allem durch die Web 2.0 Medien neue, bisher nicht da gewesene Konturen. Der Austausch mit dem Kunden bedeutet hier Dialog und Kommunikation in Echtzeit. Anfragen, Reklamationen und Verkaufsangelegenheiten werden bei vielen Unternehmen mittlerweile ausschließlich über die Unternehmenswebseite abgewickelt. Anspruch, Philosophie, Größe und Tätigkeitsumfeld des Unternehmens sollten sich daher in Aufbau, Design und Navigation des Online-Auftritts widerspiegeln. Auch eine technische einwandfreie Funktionalität der Webseite ist für ein florierendes Online-Geschäft sehr wichtig. Ebenso lässt sich das Finden von neuen Mitarbeitern über das Internet vereinfachen.
Manchmal sind es zur Entscheidung mit dem Unternehmen online zu gehen nur ein paar Schritte.connectiv! berät Sie in allen Fragen rund um Web-Design, Online-Shops und Web-Hosting.
Quelle der Studie: BITKOM
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