Microsoft Partnerkonferenz in Darmstadt:
Dynamics CRM 2011 unter die Lupe genommen
Lingen/Darmstadt, Ende September 2010 – Als Betaversion ist sie bereits erschienen: Die neue Version der Kundenmanagement-Lösung von Microsoft Dynamics CRM 2011 – ursprünglicher Titel „Microsoft Dynamics CRM 5.0“ – wurde von Microsoftpartnern aus ganz Deutschland auf der Partnerkonferenz unter die Lupe genommen. Neu an Microsoft Dynamics CRM 2011 ist vor allem die Integration von Funktionen zur Entwicklung von SaaS-Diensten.
Die CRM-Lösung lässt sich sowohl als Mietlösung (Software as a Service – SaaS) als auch in der Inhousevariante (OnPremise) bereitstellen. Zusätzlich können die User der CRM-Software dynamisch, und das ist neu an Microsoft Dynamics CRM 2011, weitere Cloud- oder OnPremise-Dienste nach individuellen Unternehmensanforderungen hinzufügen.
Weitere besondere Kennzeichen der erweiterten CRM-Suite: Dem Nutzer ist die Oberfläche aufgrund der Ähnlichkeit zu anderen Microsoft Anwendungen wie Office und Outlook bekannt. Zusätzliche Anwendungen und Schnittstellen zu anderen Programmen lassen sich problemlos einbinden. Kundenrelevante Daten und Aktivitäten können nutzenorientiert bearbeitet, gespeichert und archiviert werden. Die intuitiv gestaltete Benutzeroberfläche ermöglicht dem Anwender ein schnelles Zurechtfinden in den unterschiedlichen Arbeitsbereichen. Die Oberfläche von Microsoft Dynamics CRM 2011 kann zudem individuell nach den Wünschen und Anforderungen des Anwenders gestaltet und angepasst werden. So lassen sich beispielsweise individualisierte Dashboards einrichten. Sie ermöglichen die verdichtete Darstellung von Informationen und Kundendaten.
Über die Deutsche Partnerkonferenz 2010
Die diesjährige Microsoft-Partnerkonferenz fand am 29. und 30. September im Darmstädter Wissenschafts- und Kongresszentrum darmstadtium statt. Besonderes Highlight des Treffens war die Vorstellung von Microsoft Dynamics CRM 2011. Neben neuen Funktionsbereichen und Add-Ons konnten die deutschen Microsoft Partner selbst in die erweiterte CRM-Software hineinschnuppern und Fragen rund um Entwicklung und Vertrieb der CRM-Lösung stellen.
zurück zur Übersicht
