Städte und Kommunen entdecken das Microblogging
Surfen Sie noch oder twittern Sie schon? Nachdem vor allem größere Unternehmen soziale Netzwerke im WorldWideWeb für sich entdeckt haben, sprechen auch immer mehr Städte und Kommunen ihre Zielgruppe über Web 2.0-Medien an. Vor allem der Microblog-Dienst Twitter wird zum regen Austausch mit den Bürgern genutzt.
Neben Online-Präsenz, Bürgerbüro und Infotelefon füttert Twitter bei vielen Städten seine Follower mit Informationen rund um die Stadt, ihre Menschen, Wirtschaft und Politik. Auch plötzliche Ereignisse und Entscheidungen werden getwittert.
Seit kurzem twittert auch die Stadt Osnabrück. Sie informiert ihre Follower häufig sogar mit mehreren Tweets täglich. Dabei geht es nicht nur um wirtschaftliche und politische Themen, sondern auch um Veranstaltungs-, Beratungs- und Freizeitangebote.
Die Vorteile in der Echt-Kommunikation über Twitter liegen auch für Städte in der Kürze, Knappheit und Schnelligkeit, mit der die Interessenten informiert werden können. Des Weiteren bietet Twitter Städten die Möglichkeit, ihre Zielgruppe kostengünstig und mit großer Reichweite anzusprechen. Beim Microblogging hat der „Twitterer“ 140 Zeichen Platz, sein Nachricht in Worte zu fassen. Der direkte und offene Kontakt zum Bürger in Echtzeit steht im Vordergrund. Er soll nicht nur informiert werden, sondern auch Anregungen, Fragen und Kritik äußern.
Die Nachrichten anderer Benutzer, die so genannten „Tweets“, können Twitter-Nutzer abonnieren. Autoren, also die Absender der Tweets, heißen „Twitterer“. Leser, die Adressaten der Tweets, sind die „Follower“. Viele Städte wollen künftig wichtige, plötzliche, aber auch große und lang geplante Ereignisse über Web 2.0-Netzwerke kommunizieren und diese Plattformen als zusätzliches Informations- und Dialogmedium nutzen.
Wollen auch Sie Ihre Kunden und Interessenten über Twitter ansprechen? connectiv! berät Sie gern. Die Twitter-Schnittstelle für das connectiv! WebCMS 4.0 verbindet Ihre Website mit dem Microblog-Dienst und macht damit das Twittern noch schneller und unkomplizierter.
