Akzeptanz, Nutzen und Unternehmenserfolg durch Microsoft Dynamics CRM
Dynamics CRM ist…
…angepasst an Ihre Arbeitsweise
Eine vertraute Arbeitsumgebung für die Mitarbeiter erhöht die Produktivität in Vertrieb und Marketing.- Erscheinungsbild wie Outlook und Office: Microsoft CRM arbeitet eng mit Microsoft Office und Microsoft Outlook zusammen. Anwender arbeiten weiterhin mit der ihnen vertrauten Software.
- Routinetätigkeiten werden automatisiert: Dynamics CRM vereinfacht die Datenerfassung. Verwaltungsarbeiten können stark reduziert werden.
- Kundendaten stellt der mobile Client immer und überall zur Verfügung. Vertriebs- und Servicemitarbeiter haben so ortsunabhängig Zugriff auf alle relevanten Infos, die sie für die Kundenberatung benötigen.
...angepasst an Ihr Unternehmen
Kundenbeziehungen vertiefen und ausbauen: Direkter Zugriff auf Kundeninformationen und Darstellung aller Aktivitäten und Interaktionen- Umfassende CRM-Suite: Abbildung sämtlicher Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service
- Integriertes Workflow-Management: erinnert Anwender an Routinetätigkeiten und sorgt für wirtschaftliche Geschäftsprozesse
- Erfolgsmessung und Berichte: Vollständige Aufzeichnung von Geschäftsaktivitäten unterstützt die Analyse der Geschäftssituation
- Microsoft CRM ist flexibel anpassbar an die jeweiligen Branchen- und Unternehmensanforderungen.
….angepasst an Ihr IT-Umfeld
Schonung von IT-Ressourcen und Budget: Dynamics CRM wird in die vorhandene IT-Umgebung implementiert. Das erleichtert die Wartung und Verwaltung.- Anpassbar an die bestehende IT-Umgebung: Microsoft CRM basiert auf bekannten Standardtechnologien.
- Schneller Zugriff auf Daten: Die moderne Systemarchitektur erleichtert das Auffinden großer Datenmengen.
- Dynamics CRM als „Unternehmensgedächtnis“: Die lückenlose Integration über Abteilungs- und Unternehmensgrenzen hinweg macht das CRM-System zu einer Plattform, die Vertrieb, Marketing und Service miteinander verbindet und Kunden und Partner einbindet.
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