Partner für den Mittelstand
Grundlegende Eigenschaften Microsoft Dynamics CRM 4.0:
CRM-Suite für Vertrieb, Marketing und Service
- Bereits die Standard-Software von Microsoft Dynamics CRM stellt den Benutzern grundlegende Funktionen für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service zur Verfügung.
Vertraute Benutzeroberfläche in Microsoft Office Outlook
- Durch die vollständige Integration von Dynamics CRM in Microsoft Office Outlook finden sich Ihre Mitarbeiter in der bereits vertrauten Benutzeroberfläche wieder. Eine höhere Akzeptanz Ihres CRM-Systems ist somit gegeben.
Flexible Anpassung an Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen
- Microsoft Dynamics CRM ist so konzipiert, dass Sie Ihr CRM flexibel an Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen anpassen können.
Einfach zu bedienende Analysewerkzeuge
- Durch einfach zu bedienende Analysewerkzeuge lassen sich bei Microsoft CRM sowohl einfache (z. B. kleine Ad-hoc-Abfragen) als auch komplexe Auswertungen (z. B. Berichte mit Diagrammdarstellung) erstellen.
CRM von connectiv! – dem Lösungsrealisierer:
Microsoft Dynamics CRM Full-Service:
Analyse, Beratung, Konzeption
- Wie beraten Sie bei der Planung und Konzeption Ihres CRM-Projektes mit Microsoft Dynamics CRM (z. B. bei der Analyse und Optimierung Ihrer kundenbezogenen Geschäftsprozesse, bei der Erstellung eines Lasten-/Pflichtenheftes, etc.).
Implementierung und Integration
- Wir unterstützen Sie bei der Installation und Einrichtung von Microsoft Dynamics CRM, bei der Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen sowie bei der Integration bestehender Systeme (z. B. ERP oder DMS).
Rollout, Schulung und Support
- Wir begleiten Sie beim Rollout der fertigen Lösung, schulen bedarfsgerecht Ihre Mitarbeiter und leisten den von Ihnen gewünschten Support für Ihre Dynamics CRM Anwendung.
