Benutzung des CRM-Diagnoseprogramms
Falls bei der Benutzung des CRM Clients für Outlook Probleme auftreten, benötigt der Support genaue Informationen. Diese Informationen können mit dem Diagnoseprogramm des CRM Clients und der Ablaufverfolgung zusammengetragen werden.
Benutzung des CRM Diagnoseprogramms
Mit dem Programm kann die Funktion des CRM Client für Outlook analysiert werden. In einzelnen Fällen kann das Programm entdeckte Probleme auch direkt beheben.
Nach beendeter Diagnose bitte speichern. Das Diagnoseprogramm liefert einen Bericht in Form einer xml-Datei, die an den Support gesendet werden muss.
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Seite 1 - Diagnose von Fehlermeldungen: Benutzung des CRM-Diagnoseprogramms
Seite 2 - Diagnose von Fehlermeldungen: Ablaufverfolgung
