Microsoft Dynamics CRM 2011 -
Produkteditionen und Lizenzierung
Abgestimmt auf Ihr Unternehmen - Individuelle Auswahl aus flexiblen Lizensierungsoptionen.
Microsoft Dynamics CRM 2011 gibt es in zwei Servereditionen. Beide Editionen bieten eine umfassende CRM-Suite mit leistungsfähigen Werkzeugen für Marketing, Vertrieb und Service. Diese Hilfsmittel unterstützen Sie dabei, die entsprechende CRM-Version flexibel Ihren betrieblichen Anforderungen anzupassen. Die nahtlose Integration in das Microsoft Office System ermöglicht zudem ein schnelles Einarbeiten und erhöht die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.
Microsoft Dynamics CRM - Servereditionen
Microsoft Dynamics CRM 2011 Server
- Microsoft Dynamics CRM 2011 Server verfügt über eine eigene Multi-Tenant-Architektur (mehrere Instanzen auf einem physikalischen System) und kann an unternehmens- und internetweite Anforderungen an die CRM-Lösung angepasst werden.
- Lizenz ohne Begrenzung der Benutzeranzahl (Benutzerlizenzen müssen separat erworben werden)
Microsoft Dynamics CRM 2011 Workgroup Server
- Bietet denselben umfassenden Funktionsumfang wie Microsoft Dynamics CRM 2011 Server.
- Beinhaltet und unterstützt maximal fünf Benutzer.
- Die ideale Lösung für kleine Unternehmen. Ebenso geeignet für Teams und/oder Abteilungen in größeren Unternehmen.
Microsoft Dynamics CRM-Lizenzierung
Für jede Edition gibt es
- Eine Serverlizenz zum Installieren einer Kopie der Serversoftware auf einem Server.
- Client Access Licenses (CAL) für den Zugriff auf die Serversoftware durch einen bestimmten Benutzer oder ein bestimmtes Gerät. Es wird unterschieden zwischen:
- User CAL: Der Benutzer wird lizensiert und kann mehrere Geräte nutzen (inklusive mobiler Endgeräte).
- Device CAL: Damit können mehrere Anwender ein Gerät nacheinander nutzen (z. B. im Call-Center).
- User und Device CALs lassen sich in einer Installation kombinieren.
| Zugriffsrecht* |
ESS-CAL |
Eingeschränkte CAL |
Vollständige CAL |
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| Zugriff benannter Benutzer auf Microsoft Dynamics CRM. |  |
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Erstellen und Aktualisieren von Daten innerhalb von Konten, Kontakten, Fällen, Leads, Aktivitäten und Kundeneinheiten über Webdienst-API. |
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Zugriff auf CRM-Funktionen über bereitgestellte Microsoft Dynamics CRM-Clients (Outlook, Web, Mobile). |
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Lesen aller CRM-Daten und Verlaufsberichte über Microsoft Dynamics CRM-Clients. |
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Erstellen und Aktualisieren von Datensätzen zu Konten, Kontakten, Leads, Fällen und Aktivitäten über CRM-Clients. |
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Anhängen von Aktivitäten und Hinweisen zu Kundeneinheiten über CRM-Clients. |
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Erstellen und Aktualisieren aller Standarddaten und Daten zu Kundeneinheiten über CRM-Clients. |
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Erstellen und Aktualisieren von Geschäftsberichten und Business-Intelligence in CRM-Clients. |
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Erstellen und Aktualisieren von Geschäftsprozessen/Dialoge über CRM-Clients. |
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Verwalten und Anpassen von Microsoft Dynamics CRM. |
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Microsoft Dynamics CRM 2011 - Lizenzprogramme
Abhängig von Ihren Anforderungen kann Microsoft Dynamics CRM über unterschiedliche Lizenzprogramme erworben werden (z.B. Open License oder Open Value).
Das für Ihr Unternehmen passende Lizenzierungsmodell erläutern wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch.
Fragen zur Lizenzierung? Sprechen Sie uns gerne an!
Sie wissen bereits, welche Lizenz für Ihr Unternehmen die richtige ist? Dann werden Sie im connectiv! Onlineshop fündig:
