Flexibel und individuell: Classification Add-On

Die Komplexität von Aufgaben und die Menge an Daten wachsen kontinuierlich – besonders im Kundenmanagement. Mit Microsoft Dynamics 365 liefern wir unseren Kunden eine effiziente Lösung, um den Service zu professionalisieren, den Vertrieb zu optimieren sowie ein intelligentes Marketing aufzubauen. Jede Branche hat jedoch unterschiedliche Prozessabläufe und jedes Unternehmen entwickelt im Alltag eigene Bedürfnisse. Die Anforderungen an ein Customer Relationship Management System erfordern somit ein hohes Maß an Individualität.

Es werden spezifische Lösungen benötigt, die an den Bedarf der jeweiligen Branchen angepasst sind. Unsere Entwickler konzipieren individuelle Add-Ons, die Sie bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele unterstützen und den Arbeitsalltag erleichtern.

Neu entwickelt im Hause connectiv! wurde das Classification Add-On. Wie hat sich der Kunde entwickelt? Bei welchem Kunden sollte das Engagement erhöht werden? Wo steckt Potential, um den Absatz zu steigern? Wie sind die unterschiedlichen Ziel- und Personengruppen einzuordnen? Dies sind nur einige Fragen, die sich mit dem neuen Add-On ganz einfach beantworten lassen. Sie erhalten die Möglichkeit Ihre Kunden, Lieferanten oder Konkurrenten zu klassifizieren.

Frei nach einem eigenen Klassifikationsschema können Sie Regeln anlegen, spezifische Kriterien festlegen und Klassifikationen definieren. Die Gewichtung einzelner Kriterien wird von Ihnen spezifisch festgesetzt. Somit erhalten Sie eine hauseigene Klassifikation für Ihr Unternehmen (z.B. A, B, oder C Kunde).

Die Klassifikationen werden anhand der dazugehörigen Regel berechnet. Die Ergebnisse und Entwicklungen werden Ihnen bereitgestellt und ermöglichen eine strategische Vorgehensweise und ein effizientes Controlling.

Bei vielen Kunden, unter anderem aus dem Bereich Healthcare und Life Science, konnten wir das Classification Add-On bereits erfolgreich implementieren. Aber auch für andere Branchen ist es eine effiziente Möglichkeit, die Vertriebsaktivitäten zu optimieren.

Gern stellen wir Ihnen die vielen Möglichkeiten vor und entwickeln individuelle Lösungen, die Ihren Ansprüchen und Bedürfnissen entsprechen.

 

Ihr Ansprechpartner ist:

Peter Wisse
Tel.: +49 (251) 21092-13
E-Mail: Peter.Wisse@connectiv.de

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