Der Schlüssel zu nachhaltigen Kundenbeziehungen und Wachstum

Digitalisieren Sie Ihre Kundeninteraktion – von Bestellungen über Service bis zu gezielten Upselling-Maßnahmen. Mit connectiv! eSolutions schaffen Sie ein nahtloses Portal-Erlebnis, das perfekt zu Ihren Prozessen passt.

Starten Sie jetzt in die Zukunft der Kundeninteraktion. Lassen Sie sich in einer persönlichen Live-Demo zeigen, wie ein modernes B2B-Portal Ihr Unternehmen nach vorn bringt.

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Die Problematik im Service

Wenn klassische Kommunikation nicht mehr wirkt

Viele B2B-Unternehmen stehen heute vor der gleichen Herausforderung: steigende Kundenerwartungen, komplexe Prozesse und hoher manueller Aufwand. Bestellungen per E-Mail, Serviceanfragen über verschiedene Kanäle und fehlende Transparenz kosten Zeit und Nerven - sowohl intern als auch beim Kunden.

Dabei kommt es zu folgenden Herausforderungen im Vertrieb und Service:

Manuelle Prozesse

Bestell- und Serviceabläufe binden wertvolle Ressourcen und verlängern Reaktionszeiten.

Geringe Transparenz

Wichtige Informationen zu Aufträgen, Preisen oder Verfügbarkeiten sind oft nur über Umwege abrufbar.

Verpasste Chancen

Ohne automatisierte Empfehlungen und Kundenanalysen bleiben Potenziale ungenutzt.

Hohe Abhängigkeit vom Innendienst

Der Vertrieb ist stark auf interne Unterstützung angewiesen – das hemmt Geschwindigkeit und Effizienz.

Die Lösung: Moderne B2B-Kundenportale

Mit einem professionellen B2B-Kundenportal schaffen Sie eine zentrale Plattform für Interaktion, Information und Transaktion. Ihre Kunden erhalten rund um die Uhr Zugriff auf alle relevanten Services – einfach, transparent und persönlich.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Effizient, transparent und kundenorientiert – Ihr Vertrieb wird smarter und flexibler.

24/7 verfügbar

Kunden erledigen Bestellungen & Anfragen, wann es ihnen passt

Mehr Transparenz

Bestellhistorien, Lieferstatus & individuelle Preise auf einen Blick

Gezieltes Upselling

Personalisierte Produktempfehlungen & Aktionen direkt im Portal

Nahtlose Integration

Anbindung an ERP, CRM & weitere Systeme

Warum connectiv! eSolutions der richtige Partner ist

connectiv! eSolutions ist Ihr Partner für die Umsetzung individueller B2B-Portale. Wir kombinieren tiefes Schnittstellen-Know-how mit langjähriger Erfahrung in komplexen eCommerce-Plattformen, Schnittstellen oder professionelle Customer Engagement Lösungen mit Microsoft Dynamics 365: Mit unserer Expertise führen wir Unternehmen erfolgreich in die digitale Zukunft. So entstehen Portale, die nicht nur technisch funktionieren - sondern für Sie und Ihre Kunden echten Mehrwert schaffen.

Unsere Stärken

Kompetent, individuell und wachstumsorientiert – wir machen Ihr Portal zukunftssicher.

Schnittstellen-Kompetenz

Wir verbinden Ihr Portal reibungslos mit ERP, CRM und Drittsystemen

Individuelle Lösungen

Jedes Portal wird passgenau auf Ihre Prozesse und Kundenbedürfnisse zugeschnitten

Mehr Umsatzpotenzial

Durch gezielte Customer Journeys & Personalisierung fördern wir Cross- & Upselling

Langfristige Partnerschaft

Von der Strategie bis zur Wartung – wir begleiten Sie dauerhaft

Use Case

Ein führender technischer Großhändler hat mit unserem B2B-Portal den Bestellprozess für über 1.500 Kunden digitalisiert.

Ergebnis: 40 % weniger manueller Aufwand im Innendienst und 25 % Umsatzsteigerung durch personalisierte Empfehlungen.

Mehr Referenzen finden Sie auf unserer Website!

Erfolgreiche Digital-Commerce-Expertise

Über 70 Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Digital-Commerce-Expertise:
maßgeschneiderte Plattformen, moderne Shop-Architekturen und durchdachte Customer Journeys – von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Go-Live.

Jetzt mit uns starten!